บทที่ 1 การฟัง การดู

  • หลักเบื้องต้นของการฟังและการดู
  • หลักการฟังเพื่อจับใจความสําคัญ
  • หลักการฟัง การดู อย่างมีวิจารณญาณ
  • มารยาทในการฟัง การดู